Co dělá
Jarabot spojuje zákaznickou komunikaci v helpdesku a doplňuje ji AI boty. Složitější požadavky se předávají operátorům s historií; tým má přehled o vytížení a dotazech.
Pro koho
Pro e-shopy, kterým rostou dotazy zákazníků rychleji než tým podpory.
Česká stopa
Jarabot je mladá pražská firma, kterou založili Martin Baroš, Jan Štěrba a Marek Duda. Dne 12. října 2026 oznámil Shoptet ze skupiny team.blue jeho koupi; zapojení do ekosystému plánuje po dokončení transakce.
Historie
- Začal jako sada automatizačních robotů pro e-shopy; s nástupem generativní AI v roce 2024 se přeorientoval na AI chatbota a pak celé kontaktní centrum (chat, telefon, e-mail, WhatsApp).
- Mezi klienty firma uvádí Heureka Group, 4camping a Knihy Dobrovský. Dne 12. října 2026 oznámila koupi Shoptetem; zapojení do jeho ekosystému plánuje po dokončení transakce.
Zakladatelé a tým
- Zakladatelé Martin Baroš, Marek Duda a Jan Štěrba.
Funding
- Říjen 2026: oznámená akvizice Shoptetem ze skupiny team.blue; budoucí integrace je plánována po dokončení transakce.
Ceník
- Cena zahrnuje operátorské licence a volitelné AI interakce podle kanálu a objemu; onboarding a napojení třetích stran mají samostatné podmínky.
Klíčové funkce
- Společný helpdesk pro webový chat, sociální zprávy a telefonii
- Předání složitějšího požadavku operátorovi jako ticket s historií
- Reporting vytížení týmu a nejčastějších zákaznických dotazů
- Odlišení: AI komunikaci lze předat lidskému operátorovi se zachovanou historií ve stejném helpdesku.
Alternativy
České alternativy
SmartsuppLive chat a chatbot, které pomáhají e-shopu prodávat
FeedyouAI agenti, kteří odpovídají zákazníkům i uchazečům
Born DigitalAI asistenti, kteří zvednou telefon i odpoví na e-mail
Zahraniční alternativy
Srovnání a průvodci
- Alternativy k Intercomu: český helpdesk, kanály a cena týmu13. října 2026
- Chatbot pro zákaznickou podporu: ceny, data a předání člověku13. října 2026
V kolekcích
V médiích
- Shoptet poprvé od svého miliardového prodeje vyrazil na nákupy. Pohltí mladou českou AI firmu
CzechCrunch · 12. října 2026 - Chceme být to samé jako Uber mezi taxíky, míní zakladatelé českého Jarabotu
Euro.cz · 21. srpna 2024
Zdroje (9)
- O násJarabotZdroje
- Ceník AI Chatbota a Voicebota: Transparentní cenyjarabot.comZdroje · Ceník
- JARABOT: AI Omnichannel centrum a tickety pro sítě i webjarabot.comZdroje · Klíčové funkce
- Shoptet oznamuje koupi JARABOT: 12. 10. 2026JARABOTZdroje · Historie · Fundování
- JARABOT: oficiální zakladatelé a identitaJARABOTZdroje · Zakladatelé a tým
- Shoptet poprvé od svého miliardového prodeje vyrazil na nákupy. Pohltí mladou českou AI firmuCzechCrunchZdroje
- Historie · euro.czHistorie
- WebUžitečné odkazy
- IntegraceUžitečné odkazy
Přihlaste se a zapojte se do diskuze.
Diskuze se brzy otevře.
Přihlaste se a ohodnoťte produkt.