Jak založit e-shop v roce 2026: platforma, platby a doprava od českých firem

Ve zkratce

• Nejrychlejší cesta k vlastnímu e-shopu je pronajmout si hotovou platformu, například Shoptet, Upgates nebo Eshop-rychle.
• Za několik set korun měsíčně dostanete šablonu, košík, napojení na platby i dopravu.
• K tomu potřebujete živnostenské oprávnění, platební bránu (Comgate, GoPay nebo Shoptet Pay), dopravce jako Zásilkovna a obchodní podmínky s poučením o odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

1. Ujasněte si sortiment a zákazníky: počet produktů, B2C nebo B2B, Česko nebo zahraničí
2. Ohlaste živnost a připravte obchodní podmínky, poučení o odstoupení a GDPR
3. Vyberte platformu: pronajatý e-shop, WooCommerce, nebo řešení na míru
4. Zapněte platební bránu: Comgate, GoPay nebo Shoptet Pay
5. Napojte dopravce: výdejní místa a kurýr
6. Domluvte se s účetní na exportu faktur
7. Spusťte a měřte: srovnávače, e-mailing, recenze

Tenhle průvodce prochází celý postup od živnosti po první objednávku. Ceny platforem pocházejí z jejich ceníků; před rozhodnutím si je vždy ověřte, protože se mění.

Krok 1: Ujasněte si, co a komu budete prodávat

Než začnete srovnávat platformy, sepište si odpovědi na pár otázek. Ušetří vám to přechod na jiný systém po prvním roce.

• Kolik produktů a variant budete mít? Deset ručně dělaných výrobků potřebuje jiný systém než tisíce položek s velikostmi a barvami.
• Komu prodáváte? Spotřebitelům (B2C), firmám (B2B), nebo oběma? B2B obchod často potřebuje individuální ceníky a fakturaci na splatnost.
• Kde prodáváte? Jen v Česku, nebo i na Slovensku a dál? Cizí měny a jazyky nejsou v každém tarifu.
• Kolik chcete platit měsíčně a kolik času jste ochotni věnovat nastavování.

Krok 2: Živnost a právní minimum

Prodej zboží přes internet je v Česku obvykle volná živnost (obor „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“). Ohlásit ji můžete na kterémkoli živnostenském úřadě nebo online přes Portál podnikatele. Pokud prodáváte zboží, ke kterému je potřeba zvláštní oprávnění (například alkohol nebo léčiva), ověřte si podmínky zvlášť.

Na webu e-shopu pak musí být:

• Obchodní podmínky s informacemi o provozovateli, ceně, dopravě a reklamacích.
• Poučení o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel může podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.
• Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR. Praktické vodítko má Úřad pro ochranu osobních údajů.
• Souhlas s cookies, pokud používáte analytické nebo marketingové nástroje.

Dohled nad e-shopy vykonává Česká obchodní inspekce, u které si můžete ověřit, na co se při kontrolách zaměřuje.

Krok 3: Vyberte platformu

Máte tři možnosti: pronajatou platformu (SaaS), open-source systém na vlastním hostingu, nebo e-shop na míru. Pro naprostou většinu začínajících obchodů dává smysl pronájem: neřešíte servery, aktualizace ani bezpečnost.

Shoptet: největší ekosystém

Shoptet založili v roce 2009 Miroslav Uďan a Tomáš Krejčí a je to nejrozšířenější pronajímaný e-shop v Česku. Podle jeho webu na něm prodává přes 48 tisíc firem. Šablony, platby, dopravu i napojení na srovnávače cen máte v základu, další funkce dokoupíte jako doplňky. Ceník (bez DPH, měsíčně): Free 0 Kč do 10 produktů, Basic 440 Kč, Business 1 490 Kč, Profi 2 490 Kč, Enterprise 4 690 Kč a Premium od 12 000 Kč; roční platba je o 10 % levnější. Prvních 30 dní je zdarma.

Upgates: funkce v ceně

Upgates vyvíjí firma EVici webdesign zhruba od roku 2010. Sází na to, že většinu funkcí máte rovnou v tarifu a nedokupujete moduly. Tarify bez DPH: Bronze 450 Kč, Silver 1 150 Kč, Gold 1 750 Kč, Platinum 3 250 Kč a Exclusive od 10 000 Kč měsíčně, při roční platbě o 10 % méně.

Eshop-rychle: start do pár minut

Eshop-rychle z Českých Budějovic provozuje firma Golemos. Registrace zabere pár minut a tarify jsou Free zdarma, Hobby od 312 Kč, Startup od 472 Kč, Business od 952 Kč a Individual od 1 512 Kč měsíčně.

ByznysWeb, Webareal a FastCentrik

• ByznysWeb má zkušební verzi zdarma a balíčky Mini 490 Kč (do 100 produktů), Start-up 890 Kč a Byznys 1 790 Kč měsíčně bez DPH, platební bránu a Zásilkovnu mají všechny.
• Webareal spojuje e-shop s pokladním systémem pro kamennou prodejnu. Tarif Free je do 10 produktů, placené začínají tarifem Start za 349 Kč měsíčně bez DPH.
• FastCentrik stojí 470 až 2 700 Kč měsíčně bez DPH, má 30denní demo a silné napojení na Pohodu a Money S3.

WordPress s WooCommerce

Open-source WooCommerce je zdarma, platíte hosting, šablonu a placené pluginy. Pro české potřeby existují pluginy na Zásilkovnu, Comgate, GoPay i fakturaci. Máte plnou kontrolu nad daty, ale o aktualizace a zabezpečení se staráte sami nebo s agenturou.

Shopify: prodej do světa

Shopify je světová jednička pronajímaných e-shopů s tarify od 29 USD měsíčně při roční platbě. Pro prodej do zahraničí je silný, pro čistě český obchod ale často vyjde dráž: české brány a dopravce řešíte aplikacemi a při externí bráně si Shopify v tarifu Basic bere 2 % z obratu.

Webnode: web s malým obchodem

Pokud je prodej jen doplněk k prezentaci firmy, stačí webový builder Webnode z Brna, kde k webu přidáte jednoduchý obchod.

Velký e-shop na míru

Velké maloobchody a B2B prodejci s vlastními procesy staví e-shop na míru, třeba u ostravského Shopsys. Podle jeho webu takové projekty obvykle začínají od 1 milionu Kč. Menší firmy, které už potřebují napojení na sklad, prodejny a ERP, mohou zvážit ostravský Shopyon, který staví e-shopy na vlastní platformě; spolupráce podle jeho webu začíná od 50 000 Kč.

Podrobné srovnání najdete v článcích Shoptet vs. Upgates a Shoptet vs. Webnode.

Krok 4: Platební brána

Zákazníci čekají platbu kartou, Apple Pay a Google Pay a rychlý bankovní převod. K tomu potřebujete platební bránu.

• Comgate z Hradce Králové provozuje bránu od roku 2010 a nabízí i terminály do kamenných provozoven. Od roku 2024 je acquirerem pro Visa a Mastercard, karetní platby tedy zpracovává sama.
• GoPay spustil v roce 2010 jako první v Česku platební bránu s metodami třetích stran. V roce 2023 obsluhoval přes 18 tisíc obchodníků, od roku 2020 patří francouzskému Worldline.
• Shoptet Pay zapnete přímo v administraci Shoptetu a platby kartou přijímáte do 24 hodin bez další smlouvy s bankou.

Porovnání dvou nejčastějších bran je v článku GoPay vs. Comgate. Poplatky se liší podle objemu a typu karet, proto si nechte poslat nabídku od více bran.

Krok 5: Doprava a expedice

Čeští zákazníci jsou zvyklí na výdejní místa a boxy. Zásilkovna založila v roce 2010 Simona Kijonková a pod značkou Packeta dnes doručuje v Česku i do zahraničí. Vedle ní nabídněte doručení domů přes kurýra.

Jakmile máte víc dopravců, zvažte Balikobot: z jednoho rozhraní vytiskne štítky a předá zásilky desítkám přepravců. Od roku 2022 patří Heureka Group.

Krok 6: Účetnictví a fakturace

Každá objednávka znamená daňový doklad. Většina platforem faktury vystaví sama, účetní je ale potřebuje dostat ve formátu, který zná. Ověřte si export do jejího programu, případně napojení na fakturační službu z článku Fakturační program pro živnostníky.

Krok 7: Spuštění a první zákazníci

• Srovnávače cen. Napojte produkty na srovnávače, kde vaši zákazníci nakupují; Shoptet má napojení na srovnávače cen v základu.
• Firemní e-mail na doméně. Zákazníkům pište z adresy jako [email protected], ne z Gmailu. Email Profi od Seznamu je na vlastní doméně zdarma; srovnání s Microsoft 365 a Google Workspace najdete v článku Firemní e-mail na vlastní doméně.
• E-mailing. Sbírejte kontakty od první objednávky. České nástroje srovnáváme v článku Český nástroj na e-mail marketing.
• Recenze a doporučení. Ověřené recenze zvyšují důvěru nového obchodu.
• Měření. Sledujte konverzní poměr a průměrnou hodnotu objednávky od prvního dne.

Nejčastější chyby začínajících e-shopů

• Příliš drahý tarif na začátku. Začněte nejnižším tarifem, který pokryje vaše produkty, a zvyšujte až s tržbami.
• Chybějící poučení o odstoupení od smlouvy. Pokud spotřebitele o právu neinformujete, lhůta na odstoupení se podle občanského zákoníku prodlužuje.
• Jediný dopravce. Výpadek nebo zdražení jednoho přepravce pak zastaví celý obchod.
• Fotky z internetu. Používejte vlastní fotografie nebo materiály od dodavatele s výslovným souhlasem.

Další platformy, brány a doplňky najdete v kategoriích E-commerce, Finance a platby a Logistika a mobilita.

Nástroje z článku

Časté otázky

Kolik stojí založení e-shopu?

Na pronajaté platformě začnete zdarma nebo za několik set korun měsíčně: Shoptet Basic stojí 440 Kč, Upgates Bronze 450 Kč a Eshop-rychle Hobby od 312 Kč měsíčně bez DPH. Další náklady jsou doména, poplatky platební brány a doprava.

Potřebuji na e-shop živnostenský list?

Ano. Prodej zboží přes internet je obvykle volná živnost, kterou ohlásíte na živnostenském úřadě nebo online přes Portál podnikatele. Pro některé zboží, třeba alkohol nebo léčiva, platí zvláštní podmínky.

Jakou platformu na e-shop zvolit?

Shoptet má největší ekosystém doplňků a přes 48 tisíc obchodů, Upgates nabízí většinu funkcí přímo v ceně a Eshop-rychle je nejrychlejší na start. Velké a B2B obchody staví e-shop na míru, například u Shopsysu.

Co musí obsahovat obchodní podmínky e-shopu?

Údaje o provozovateli, ceny, způsoby dopravy a platby, reklamační řád a poučení o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku. Na webu musí být i informace o zpracování osobních údajů.

Jakou platební bránu pro e-shop?

Nejčastější české brány jsou Comgate a GoPay. Na Shoptetu můžete zapnout Shoptet Pay přímo v administraci. Poplatky se liší podle objemu, vyžádejte si nabídku od více bran.

Vyplatí se v Česku Shopify?

Pro prodej hlavně do zahraničí ano, Shopify má silné nástroje pro mezinárodní prodej. Pro český trh bývá dražší: tarify začínají na 29 USD měsíčně, české brány a dopravce napojujete aplikacemi a při externí bráně platíte poplatek z obratu. České platformy mají tyhle věci v základu.

Je lepší pronajatý e-shop, nebo WooCommerce?

Pronajatý e-shop je jednodušší: o servery, aktualizace a bezpečnost se stará provozovatel. WooCommerce je zdarma a dává plnou kontrolu nad daty i vzhledem, ale potřebujete hosting a pravidelnou údržbu, sami nebo s agenturou.

Jak dlouho trvá založit e-shop?

Registrace na pronajaté platformě trvá minuty. Nastavení šablony, produktů, plateb, dopravy a obchodních podmínek obvykle zabere několik dní až týdnů podle velikosti sortimentu.

Zdroje

1. Ceník Shoptetu, otevřeno 13. 10. 2026(shoptet.cz)
2. Ceník Upgates, otevřeno 13. 10. 2026(upgates.cz)
3. Ceník Eshop-rychle, otevřeno 13. 10. 2026(eshop-rychle.cz)
4. Shopsys: e-shopy na míru, otevřeno 13. 10. 2026(shopsys.cz)
5. Shopyon: e-shop na míru, ceny, otevřeno 13. 10. 2026(shopyondigital.cz)
6. ByznysWeb: ceník, otevřeno 13. 10. 2026(byznysweb.cz)
7. Webareal: ceník, otevřeno 13. 10. 2026(webareal.cz)
8. FastCentrik: ceník, otevřeno 13. 10. 2026(fastcentrik.cz)
9. Shopify: ceník, otevřeno 13. 10. 2026(shopify.com)
10. Comgate: o nás, otevřeno 13. 10. 2026(comgate.eu)
11. GoPay roste i po prodeji (CzechCrunch), otevřeno 13. 10. 2026(cc.cz)
12. Zásilkovna: o nás, otevřeno 13. 10. 2026(zasilkovna.cz)
13. Občanský zákoník, § 1829, otevřeno 13. 10. 2026(zakonyprolidi.cz)