Český nástroj na e-mail marketing: výběr podle provozu

Ve zkratce

• Pro pravidelný newsletter porovnejte Ecomail Profi, SmartEmailing, Emailkampane.cz a ngemailing.cz.
• E-shop s automatizacemi podle objednávek má jiné zadání: do výběru patří Ecomail Marketer+ a Leadhub, při propojování více zákaznických systémů také Quanda, Boldem nebo Targito.
• Nejdřív si proto spočítejte databázi a objem zpráv a napište jednu konkrétní automatizaci, kterou potřebujete spustit.

Nejdřív oddělte kontakty, odeslání a funkce

E-mailová adresa v databázi, příjemce kampaně a odeslaná zpráva nejsou stejná účtovací jednotka. Když jeden člověk dostane čtyři newslettery, jde o jeden kontakt a čtyři odeslání. Uvítací série, připomínky a opakované zaslání počet zpráv dál zvyšují.

Ecomail započítává do kontaktního pásma aktivní přihlášené adresy, ne odhlášené, odražené a spamové. SmartEmailing počítá unikátní aktivní adresy napříč seznamy a blacklist do tarifu nezahrnuje. Odhlášení v jednom seznamu ale není totéž co globální blacklist, což je důležité hlavně při přechodu z jiného nástroje. A „aktivní“ v ceníku neznamená, že člověk nedávno klikl nebo něco koupil.

Newsletter pro službu, magazín nebo menší firmu

Pokud pravidelně posíláte články, novinky nebo nabídku služeb, začněte editorem, segmentací, formulářem a přehledným vyhodnocením. Pokročilou zákaznickou platformu nepotřebujete jen proto, že má delší seznam funkcí.

EcomailProfi a Marketer+ nejsou stejný balíček

Profi se hodí pro běžné kampaně a má i základní automatizace. Reakce na nákupní a webové chování, e-shopové integrace a navazující funkce hledejte v Marketer+ nebo CDP. Samotné slovo API ten rozdíl nevystihuje: například integrace FAPI přenáší kontakty i v Profi, automatizace podle nákupu ale vyžaduje vyšší tarif. Rozhodujte podle konkrétního datového toku.

Celý profil Ecomail →

SmartEmailingAutomatizace nejsou vyhrazené jen kurzům

SmartEmailing nabízí scénáře se spouštěči, podmínkami a akcemi a napojení e-shopů, CRM i prodejních formulářů. Do výběru proto patří i pro obchod, nejen pro lektory. Zkouška trvá 14 dní bez platební karty. Před nákupem si určete, kdo bude scénáře spravovat a které události musí integrace přenášet.

Celý profil SmartEmailing →

Emailkampane.cz nabízejí vyzkoušení na 30 dní s nejvýše 5 000 odeslanými zprávami. To je zkouška systému, ne měsíční objem pro pravidelné obesílání pěti tisíc lidí. Bezplatná varianta ngemailingu do 100 kontaktů a 200 zpráv měsíčně slouží k testování a vlastní odesílací doménu neumožňuje, takže pro ostrý newsletter počítejte s placeným režimem.

Emailkampaně podle podmínek služby účtují unikátní adresy, které se v účtu objevily za celé období, ne jen konečný stav na konci měsíce nebo příjemce kampaně. Výměna části databáze tak může účtovaný počet zvýšit. Stejná adresa ve více seznamech se počítá jednou; že odhlášením adresa z ceny vypadne, si nechte potvrdit.

Quanda se hodí, když potřebujete také zpětnou vazbu a formuláře. Její ceník rozlišuje samotné e-maily a balíček: Standard pro samotné e-maily nemá stejné funkce jako Professional ani jako Standard v kombinovaném balíčku a například e-mailové seriály a A/B testy v nejnižší variantě nenajdete automaticky. Do poptávky proto napište konkrétní funkce, ne jen počet kontaktů.

E-shop: rozhodují data a navazující automatizace

Pro e-shop nestačí, že jeho platforma figuruje v seznamu integrací. Pro nákupní scénáře potřebujete rozlišit kontakt, objednávku, produkt, opuštěný košík a odhlášení. Zkontrolujte, které údaje přicházejí, kdy se aktualizují a jak se řeší výpadek.

Do užšího výběru patří Ecomail Marketer+, SmartEmailing a Leadhub, podle potřeby také Emailkampane.cz nebo Boldem. Oba hlavní nástroje mají e-shopová napojení a fungují i mimo e-commerce. Volbu mezi nimi podrobně rozebírá Ecomail vs. SmartEmailing: automatizace, cena a přechod.

LeadhubKdyž chcete pracovat s nákupními daty e-shopu

Leadhub kombinuje kampaně, automatizace a zákaznické profily. Starter je zdarma do 500 přihlášených kontaktů s logem služby a nemá všechny pokročilé funkce placeného tarifu. Profi roste s databází: pro 10 000 přihlášených stojí 1 790 Kč měsíčně bez DPH při měsíční platbě, roční platba odpovídá deseti měsíčním, tedy 17 900 Kč. SMS se platí zvlášť. Plná 21denní zkouška vyžaduje vložení karty, nezaměňujte ji proto s bezplatným Starterem.

Celý profil Leadhub →

Na testovacím zákazníkovi projděte celý scénář: registraci, objednávku, následnou nabídku, případné storno a odhlášení. U opuštěného košíku ověřte, že se připomínka po nákupu zastaví. U doporučování produktů si potvrďte zdroj skladové dostupnosti a cenu potřebné datové funkce. Takové zkoušky rozhodnou lépe než seznam desítek předpřipravených šablon.

Když e-mailing navazuje na CRM a více systémů

Quanda, Boldem a Targito rozšiřují výběr pro týmy, které spojují obchodní data, formuláře, více kanálů a automatickou péči o zákazníky. Cenu samotného newsletterového účtu ale nesrovnávejte s nasazením zákaznické datové platformy včetně integrace.

• Boldem odděluje E-mailing se základními scénáři a CDP s vlastními událostmi a pokročilou automatizací. Napojení uvádí například pro Shoptet, Upgates a Rocketoo. Cenu a zkušební období řešíte při konzultaci; staré akční paušály už nejsou univerzální nabídkou.
• Targito spojuje CDP, personalizaci a vícekanálovou komunikaci. START začíná na 6 900 Kč za měsíc do 50 000 kontaktů a 50 000 zpráv měsíčně, takže padesát tisíc kontaktů v tomto objemu nedostane čtyři plošné newslettery měsíčně. Vyžádejte si konečnou nabídku včetně DPH, datových zdrojů a implementačních prací.
• U Quandy je propojení přes Quanda HUB samostatnou volbou v podporovaných vyšších balíčcích. Cena kontaktů sama nezahrnuje všechny požadované konektory a rozšíření.

MailkitKdyž potřebujete technické napojení a podporu odesílání

Mailkit nabízí kampaně, personalizaci a API s vlastními integračními pravidly. Do poptávky zahrňte datové zdroje, objem i špičky a požadovanou konzultační podporu. Smluvní podmínky vážou cenu na sjednanou specifikaci a pracují také s předplaceným kreditem a případným zřizovacím poplatkem. Kredit proto automaticky nepovažujte za jeden e-mail ani za stejný balíček jako u jiné služby.

Celý profil Mailkit →

Pokud potřebujete hlavně odesílat potvrzení, přístupové odkazy nebo systémová upozornění z vlastní aplikace, řešíte jiný výběr. Emailit je příklad služby pro vývojáře s API a SMTP. Samotné odesílací rozhraní ale nenahradí redakční práci s newsletterem, sběr kontaktů ani připravené marketingové scénáře.

Kolik stojí stejný newsletterový provoz

Model: 5 000 unikátních oslovitelných adres a čtyři newslettery měsíčně, tedy 20 000 zpráv, bez dalších archivních adres v účtu. Nepotřebujeme e-shopové události, SMS ani zákaznickou datovou platformu. Srovnáváme dvanáct placených měsíců bez zkoušek a úvodních akcí, v korunách bez DPH.

Roční částka neznamená možnost každý měsíc odejít. U Ecomailu je minimální doba placeného tarifu tři měsíce, u ngemailingu lze tarif snížit nebo zrušit po prvních třech měsících. Růst databáze a změny tarifů v této stálé modelové velikosti zahrnuté nejsou.

Platforma není celý rozpočet

Předpokládejme hotové obsahové podklady, dvě hodiny vlastní práce měsíčně na přípravu rozesílek a vyhodnocení a čtyři hodiny na první nastavení. Při modelovém ocenění 600 Kč za hodinu to dělá 16 800 Kč ročně navíc ke službě. Není to ceník agentury ani obvyklá časová norma, dosaďte svůj tým a rozsah práce.

Při roční platbě tak stejný příklad vyjde na 26 400 Kč u Ecomailu Profi, 28 800 Kč u SmartEmailingu, 26 280 Kč u Emailkampaní a 19 700 Kč u ngemailingu. Migrace, placený konektor, nové šablony, SMS a případná externí správa přijdou navíc, pokud je potřebujete. Nejlevnější licence ještě neznamená, že stejný úkol zvládnete se stejnou prací.

Kdy místo tarifu koupit kredity

Jiný model: databáze 10 000 příjemců a tři samostatné newslettery za rok, dohromady 30 000 odeslání. U Ecomailu stojí odpovídající balíček 4 000 Kč bez DPH. Kredity neexpirují, při přechodu na tarif je ale potřeba vyřešit jejich dočerpání, a kreditový režim nemá všechny funkce vyšších předplatných.

U ngemailingu stojí 30 000 kreditů 3 500 Kč bez DPH s roční platností, nový kreditový účet má ale jednorázovou aktivaci 1 000 Kč. První rok tak vyjde na 4 500 Kč, ne na 3 500 Kč. V obou případech připočtěte testovací odeslání nebo další automatické zprávy, pokud je do balíčku počítáte, a kupte balíček na celý plánovaný objem; tři menší balíčky mají jinou sazbu.

Emailkampane.cz nabízejí pro stejných 30 000 odeslání kreditový balíček za 6 990 Kč bez DPH s platností 365 dní, kterou prodlužuje další placené dobití. Objednává se přes kontakt, takže si před úhradou potvrďte rozsah požadovaných funkcí; kreditová cena sama nedokládá dostupnost všech automatizací. S předplatným, které má jiné možnosti odesílání a dobu používání, ji proto přímo nesrovnávejte.

Doručitelnost a právní podmínky: co nástroj nevyřeší sám

Před odesláním zkontrolujte odesílací doménu, podpis zpráv, odhlášení a to, proč konkrétní kontakt oslovujete. SPF, DKIM a DMARC nejsou zárukou doručení do hlavní složky. Gmail rozlišuje požadavky pro všechny odesílatele a pro ty, kdo na osobní účty Gmail posílají přes 5 000 zpráv denně. Po velkých odesílatelích chce mimo jiné SPF i DKIM, DMARC a u marketingových zpráv odhlášení jedním kliknutím, k tomu další technické a reputační podmínky.

ÚOOÚ u obchodních sdělení vysvětluje předchozí souhlas a omezenou výjimku pro kontakty získané od vlastních zákazníků při prodeji, pokud jim nabízíte vlastní obdobné produkty či služby. Možnost odmítnutí musí mít při získání kontaktu i v každé další zprávě. Veřejně dostupná adresa na internetu sama nestačí a změna nástroje ani nápis „GDPR“ na webu dodavatele tyto podmínky nenahradí.

Při zkoušce pracujte s vlastními testovacími adresami. Ověřte mobilní zobrazení, odkazy a odhlášení a potom sledujte vrácené zprávy, stížnosti a skutečné reakce. Otevření neberte jako jediný důkaz zájmu, protože jeho měření ovlivňuje načítání obrázků i automatické kontroly.

1. Sepište jeden skutečný scénář a měsíční objem. Včetně uvítání, opakovaných zpráv a očekávaného růstu kontaktů.
2. Vyberte dva až tři kandidáty pro stejný úkol. Nerozhodujte jen podle nejmenšího tarifu od několika set kontaktů.
3. Otestujte napojení a odhlášení. Před roční platbou musí fungovat přenos potřebných dat i zastavení nežádoucího scénáře.
4. Spočítejte první rok i další provoz. Oddělte licenci, implementaci, práci a placené kanály.

Pokud už vybíráte jen mezi dvěma službami, pokračujte srovnáním Ecomailu a SmartEmailingu. Pro odchod ze zahraniční služby je určen článek Česká alternativa k Mailchimpu.

Nástroje z článku

Zdroje (19)

1. ecomail.cz: Ecomailu — 5. 11. 2026(ecomail.cz)
2. www.smartemailing.cz: SmartEmailing — 5. 11. 2026(smartemailing.cz)
3. www.emailkampane.cz: Emailkampane.cz — 5. 11. 2026(emailkampane.cz)
4. www.ngemailing.cz: ngemailing.cz — 5. 11. 2026(ngemailing.cz)
5. quanda.cz: Quanda — 5. 11. 2026(quanda.cz)
6. support.ecomail.cz: integrace FAPI — 5. 11. 2026(support.ecomail.cz)
7. help.smartemailing.cz: scénáře se spouštěči, podmínkami a akcemi — 5. 11. 2026(help.smartemailing.cz)
8. www.smartemailing.cz: napojení e-shopů, CRM i prodejních formulářů — 5. 11. 2026(smartemailing.cz)
9. www.emailkampane.cz: Emailkampane.cz — 5. 11. 2026(emailkampane.cz)
10. www.emailkampane.cz: podmínek služby — 5. 11. 2026(emailkampane.cz)
11. www.leadhub.co: Leadhub — 5. 11. 2026(leadhub.co)
12. boldem.cz: Boldem — 5. 11. 2026(boldem.cz)
13. www.targito.com: Targito — 5. 11. 2026(targito.com)
14. www.mailkit.com: API s vlastními integračními pravidly — 5. 11. 2026(mailkit.com)
15. www.mailkit.com: Smluvní podmínky — 5. 11. 2026(mailkit.com)
16. www.smartemailing.cz: SmartEmailing — 5. 11. 2026(smartemailing.cz)
17. support.google.com: Gmail — 5. 11. 2026(support.google.com)
18. uoou.gov.cz: ÚOOÚ — 5. 11. 2026(uoou.gov.cz)
19. Emailit: API, SMTP a provozní e-maily — 5. 11. 2026(emailit.com)