Boldem

Co dělá

Boldem je český nástroj na e-mailové kampaně a komunikaci podle toho, jak se zákazníci chovají. Vedle E-mailingu nabízí i CDP, která spojuje zákaznická data z e-shopu, CRM a dalších systémů.

Pro koho

Pro e-shopy a marketingové týmy. CDP dává smysl hlavně tam, kde už mají nákupní data a někoho, kdo je propojí. Pro občasný jednoduchý newsletter se vyplatí porovnat ho s lehčími nástroji.

Česká stopa

Za Boldemem stojí brněnský Webkomplet. Spoluzakladatel Břetislav Strnad v roce 2023 pro CzechCrunch popsal, jak firma v roce 2010 začínala tvorbou webů, postavila vlastní CMS a k němu e-mailingový nástroj Mail Komplet. Ten ale stál na kódu z dřívějších projektů a po deseti letech brzdil další vývoj. Firma se proto rozhodla začít znovu a vlastním týmem postavila zcela nový produkt – Boldem.

Klíčové funkce

• E-maily se skládají v blokovém editoru z uložených částí. Globální proměnné hlídají opakované údaje napříč šablonami, personalizace umí skloňovat jména a AI pomůže upravit formulaci, délku nebo styl textu.
• E-mailing zahrnuje i transakční zprávy, základní automatizace a inteligentní rozdělení rozesílky.
• Vlastní události zachytí konkrétní akci na webu nebo v aplikaci. U netypických událostí je potřeba navrhnout data a mít vývojáře, který propojení naprogramuje.
• A/B test porovná až čtyři varianty předmětu, odesílatele nebo obsahu. Výsledky kampaní ukazují reporty a heatmapy kliknutí.

Ceník

• Nabídka má tři části: E-mailing, CDP Boldem a SMS a mobilní marketing. Ceny nejsou zveřejněné – cenu a rozsah služby dostanete po konzultaci, CDP a mobilní komunikace se naceňují na poptávku.
• Do poptávky se vyplatí zahrnout velikost databáze, objem zpráv, datové integrace, práci specialistů a kanály, které chcete používat. SMS, push a In-App zprávy mají vlastní nabídku a nejsou součástí e-mailového tarifu.

Přístup

• Začíná se konzultací nebo žádostí o přístup. Zkušební období v plné verzi se domlouvá s týmem Boldem individuálně, jeho délka ani objem rozesílky nejsou pevně dané.
• Rozesílá se z vlastní domény s nastavenými záznamy SPF, DKIM a DMARC. Přenos databáze je dobré předem domluvit s podporou.
• K jednomu účtu může mít přístup neomezený počet uživatelů, každý s jinými právy, a agentury mohou mít pod jednou e-mailovou adresou všechny účty, ke kterým jim klienti dají přístup. Data jsou hostovaná na serverech v České republice.

Zakladatelé a tým

• Provozovatelem je Webkomplet, s.r.o. (IČ 29185084) se sídlem v Brně. Zákaznická podpora odpovídá česky v pracovní dny od 8:30 do 16:30.

Historie

• Při přechodu z Mail Kompletu na Boldem je potřeba nový účet a převod kontaktů. E-mailové šablony se kvůli jinému editoru nepřevádějí automaticky, dají se ale přenést jako HTML nebo vytvořit znovu.

Integrace a platformy

• Hotová napojení má Boldem na Shoptet, Shoptet Premium, Upgates, Shopify a Rocketoo. Která data se přenášejí, záleží na konkrétním konektoru.
• Pro vlastní systémy je k dispozici API, dále napojení přes Make a Dativery. Do Looker Studia a Power BI vedou reporty přes BigQuery. Salesforce a WhatsApp jsou zatím ohlášené jako připravované.
• Oficiální MCP server zpřístupní API Boldemu podporovanému AI klientovi. Potřebuje aktivní účet a API přístup a lze ho spustit i jen s nástroji pro čtení.

• Make
• Shoptet
• Upgates
• Rocketoo

Alternativy

České alternativy

EcomailNewslettery a automatizace šité na e-shopy

SmartEmailingE-mail marketing s automatizacemi a AI

Zahraniční alternativy

Brevo ↗brevo.com

E-mailové kampaně, automatizace a transakční komunikace doplněné o další kanály. Rozsah datové platformy a zvolených kanálů je potřeba posoudit samostatně.

ActiveCampaign ↗activecampaign.com

Marketingové automatizace nad kontakty a jejich chováním; srovnávejte konkrétní scénáře a napojení, nikoli jen editor newsletteru.

Srovnání a průvodci

• Český nástroj na e-mail marketing: výběr podle provozu13. října 2026

V médiích

• Po deseti letech jsme zahodili vše, co jsme budovali, a začali znovu. Strnad popisuje přerod firmyCzechCrunch · 17. července 2023