Český CRM systém 2026: Raynet, eWay-CRM, Tabidoo a další v cenách pro 3, 10 a 25 lidí

Nejrozšířenější český CRM systém pro obchodní týmy je ostravský Raynet od 449 Kč za uživatele měsíčně. eWay-CRM v Outlooku má verzi zdarma pro neomezený počet uživatelů a Tabidoo se platí za celý účet, takže pro deset a víc lidí vychází nejlevněji. Na zakázky jsou Caflou, Teamogy a CraftIO. Ceny k 14. 10. 2026 jsou bez DPH; dolary přepočítáváme kurzem ČNB 21,788 Kč (13. 10. 2026).

Ve zkratce

• Obchodní tým s pipeline, česká podpora: Raynet.
• Firma na Microsoft 365, obchodníci žijí v Outlooku: eWay-CRM.
• Víc než 10 lidí a vlastní procesy: Tabidoo, cena se s počtem lidí nemění.
• Zakázky, docházka a ziskovost projektů: Caflou. Agentury: Teamogy.
• Mezinárodní tým, angličtina, stovky integrací: Pipedrive.

Které CRM řeší váš hlavní proces?

CRM vybírejte podle toho, co má hlavně řídit, ne podle délky seznamu funkcí.

Kolik stojí CRM pro 3, 10 a 25 lidí?

Roční náklad bez DPH a bez implementace:

Zdroje: ceník Raynet, ceník eWay-CRM, ceník Pipedrive, ceník Tabidoo. Pipedrive Growth srovnáváme proto, že teprve on má plnou synchronizaci e-mailu a automatizace. Lite za 14 USD vyjde pro 3 lidi na 10 981 Kč ročně.

U tří lidí rozhoduje funkce, ne cena: rozdíl mezi nejlevnější a nejdražší variantou je pod 2 000 Kč měsíčně. Od deseti lidí začne Tabidoo vycházet nejlevněji, protože se platí za účet. CRM si v něm ale musíte postavit sami, nebo začít z hotové šablony. U 25 obchodníků je rozdíl mezi Raynet START a PROFESSIONAL 150 000 Kč ročně, takže se vyplatí vědět, jestli funkce z vyššího tarifu opravdu využijete.

K tomu připočtěte doplňky a zavedení. Raynet si za elektronické podpisy účtuje 250 Kč měsíčně za 15 dokumentů a za automatizace od 650 Kč měsíčně za 3 000 spuštění. eWay-CRM účtuje implementaci a školení 16 000 Kč za den.

České CRM systémy

Raynet: CRM pro obchodníky

Raynet založili v roce 2004 čtyři kamarádi na kolejích VŠB v Ostravě. Deset let stavěli CRM na zakázku, v roce 2014 vsadili na vlastní cloudový produkt. V roce 2024 měla firma obrat 153,6 milionu Kč (Wikipedie). Drží zákazníky, obchodní případy, úkoly a aktivity obchodníků, elektronické podpisy a automatizace jsou placené doplňky.

eWay-CRM: CRM přímo v Outlooku

eWay-CRM běží uvnitř Outlooku, takže obchodníci pracují s kontakty a e-maily tam, kde jsou zvyklí. Free je zdarma pro neomezený počet uživatelů s omezenými funkcemi, Lite, Standard a Plus stojí 300, 400 a 600 Kč za uživatele měsíčně, při roční platbě o 10 % méně. Data běží v datových centrech AUTOCONT nebo na vašem serveru. Zkušební verze dá 14 dní tarifu Plus a pak přejde na Free.

Caflou: zakázky, docházka a cashflow

Caflou spojuje CRM, zakázky, docházku, fakturaci a finanční přehled, takže uvidíte, které projekty vydělávají (Wikipedie). Hodí se malým firmám, které účtují práci po projektech.

Teamogy: systém pro agentury

Teamogy vyrostl ze systému AD-IN-ONE pro reklamní agentury (Teamogy). Kombinuje CRM, plánování kapacit, výkazy práce a finance pro firmy, které prodávají čas lidí. Cenu sděluje na vyžádání.

Tabidoo: CRM, které si poskládáte

Tabidoo není hotové CRM, ale low-code nástroj. CRM, evidenci zakázek nebo smluv si v něm poskládáte sami a data vidíte jako tabulku, kanban nebo kalendář. Firma roste bez investorů. Tarify Basic, Standard a Pro stojí 1 500, 3 000 a 6 000 Kč měsíčně při roční platbě a počet uživatelů nikde neomezuje (Tabidoo).

CraftIO: CRM pro řemeslníky

CraftIO drží kontakty, zakázky, faktury a kalendář na jednom místě, pro řemeslníky a malé firmy, kterým by velké CRM bylo zbytečně složité.

Kdy dává smysl zahraniční CRM?

Pipedrive má vizuální pipeline, přes 500 integrací a tarify za 14, 39, 59 a 79 USD za uživatele měsíčně při roční platbě. Implementaci dává zdarma u plánů nad 400 USD ročně. Česky ani s napojením na české registry a účetní programy v základu nepočítejte. HubSpot má bezplatné CRM a placené moduly na marketing, obchod a podporu (HubSpot). S rostoucím týmem ale moduly výrazně zdraží. Salesforce a Dynamics 365 jsou pro firmy s desítkami obchodníků a vlastním IT, pro malou firmu zbytečně drahé.

Jak CRM zavést, aby ho lidé používali?

1. Sepište obchodní proces: fáze obchodu, kdo co zadává a kdy.
2. Ověřte napojení na e-mail, kalendář a fakturaci. Fakturační programy srovnáváme v článku Fakturační program pro živnostníky.
3. Vyzkoušejte 2–3 systémy se skutečnými zákazníky a jedním týdnem práce. Sledujte, jestli je obchodníci otevírají sami od sebe.
4. Ověřte export dat do CSV nebo Excelu, než zaplatíte. Historie aktivit a přílohy se přenášejí hůř než kontakty.
5. Importujte vyčištěná data. Neaktivní kontakty bez právního důvodu ke zpracování nepřenášejte (GDPR).
6. Určete vlastníka a pravidla zápisu. Vedoucí musí sám pracovat z CRM, ne z tabulek.

Pokud vám místo CRM stačí sdílená databáze, podívejte se na alternativy k Airtable. Další nástroje pro obchod najdete v kategorii Obchod a zákaznická péče.

Časté otázky

Jaký je nejlepší český CRM systém?

Pro obchodní týmy je nejznámější Raynet z Ostravy, s tarify od 449 Kč za uživatele měsíčně. Firmy na Outlooku volí eWay-CRM, které má i verzi zdarma. Pro zakázky se hodí Caflou, pro agentury Teamogy.

Existuje české CRM zdarma?

Ano. eWay-CRM Free funguje pro neomezený počet uživatelů bez časového omezení, s omezenými funkcemi. Zdarma je i CRM od HubSpotu, to je ale americké a v angličtině.

Kolik stojí CRM pro malou firmu?

Pro 10 uživatelů ročně bez DPH zhruba 36 000 Kč (Tabidoo Standard za celý účet), 43 200 Kč (eWay-CRM Standard), 53 880 Kč (Raynet START) nebo 101 968 Kč (Pipedrive Growth). K tomu doplňky a zavedení.

Je lepší Raynet, nebo Pipedrive?

Pipedrive je levnější na vstupu (14 USD za uživatele) a má přes 500 integrací. Raynet je stavěný pro české firmy, má českou podporu a lépe se napojí na české prostředí. Pro tým, který pracuje hlavně česky, bývá Raynet praktičtější.

Jaké CRM pro agenturu?

Pro agentury, které prodávají čas lidí, je stavěný Teamogy s plánováním kapacit a výkazy. Alternativou je Caflou, který spojuje zakázky, docházku a finance.

Jak dlouho trvá zavedení CRM?

U malé firmy s hotovým cloudovým CRM obvykle dny až týdny: import kontaktů, nastavení obchodních fází a zaškolení. Déle trvá, když potřebujete napojení na účetnictví nebo e-shop či vlastní úpravy.

Můžu CRM později vyměnit?

Ano, pokud systém umí export dat do CSV nebo Excelu. Ověřte si to před nákupem a počítejte s tím, že historie aktivit a přílohy se přenášejí hůř než samotné kontakty.

Zdroje

1. Raynet: ceník(raynet.cz)
2. Raynet (Wikipedie), otevřeno 13. 10. 2026(cs.wikipedia.org)
3. eWay-CRM: ceník(eway-crm.com)
4. Caflou (Wikipedie), otevřeno 13. 10. 2026(cs.wikipedia.org)
5. Teamogy: o nás, otevřeno 13. 10. 2026(teamogy.com)
6. Ceník Tabidoo(tabidoo.cloud)
7. Tabidoo: startup bez investorů (Seznam Médium), otevřeno 13. 10. 2026(medium.seznam.cz)
8. Pipedrive: ceník(pipedrive.com)
9. HubSpot: bezplatné nástroje, otevřeno 13. 10. 2026(hubspot.com)
10. Kurzy devizového trhu, ČNB, 13. 10. 2026(cnb.cz)