Samba.ai

Co dělá

Samba.ai je zákaznická datová platforma pro retail a e-commerce. Propojuje data a prediktivní signály se segmentací, personalizovanými kampaněmi a produktovými doporučeními.

Pro koho

Pro středně velké a velké e-shopy a retailové značky.

Česká stopa

Samba.ai založil David Vyskočil. Tým původně vyvíjel pro banku systém na odhalování neobvyklého chování a v roce 2016 tuto technologii obrátil na online marketing. Investovala do něj skupina Rockaway, mezi klienty patřily IKEA, Mall.cz či CZC.cz a vývoj sídlí v Praze a Brně.

Historie

• AI platforma pro personalizaci webu a prediktivní e-mail marketing; v roce 2020 hlásila meziroční růst o 70 % a expanzi do zahraničí.

Klíčové funkce

• Sjednocení zákaznických dat pro retail a e-commerce
• Segmentace a prediktivní indikátory nákupu nebo odchodu
• Personalizované kampaně, sdělení a produktová doporučení
• API propojení s marketingovými nástroji
• Odlišení: Zákaznická data a prediktivní signály používá ve společné vrstvě pro personalizaci kampaní i produktových doporučení.

Integrace a platformy

• Platforma propojuje zákaznická data s personalizovanými kampaněmi a doporučeními. API a konkrétní napojení se zavádějí podle datových zdrojů a obchodní konfigurace klienta.

Funding

RockawayVC

• Do rozjezdu investovala v roce 2016 skupina Rockaway.

Alternativy

České alternativy

IncomakerE-mailové a sociální kampaně s automatizací

LeadhubCDP, kampaně a produktová analytika pro e-shopy

Zahraniční alternativy

Bloomreach ↗bloomreach.com

Klaviyo ↗klaviyo.com

Insider ↗useinsider.com

V médiích

• E-shop bude vypadat pro každého zákazníka jinak. Česká Samba.ai k tomu zajistí i individuální marketingŽivě.cz · 4. dubna 2019
• Googlerka Koukalová povede marketing a HR startupu Samba.aiFeedIT.cz · 4. května 2018