Co dělá
Retino spravuje vratky, reklamace a výměny od online žádosti zákazníka po další kroky e-shopu. Případ drží komunikaci, odpovědnost, termíny a navazující dopravu či refundaci.
Pro koho
Pro e-shopy, kterým vratky zabírají moc času.
Česká stopa
Sídlo firmy: Praha.
Historie
- Retino prošel na podzim 2017 akcelerátorem StartupYard; na Shoptetu aktivovalo doplněk 100 e-shopů za 19 minut.
Zakladatelé a tým
- Founder a CEO Petr Boroš, co-founder Kryštof Řeháček.
Ceník
- Retino Returns má účtování podle případů; sledování zásilek má vlastní měsíční a objemové podmínky. Volné a placené funkce se liší podle produktu.
Klíčové funkce
- Samoobslužný formulář pro vratku, reklamaci nebo výměnu
- Případy s odpovědnou osobou, termíny a historií komunikace
- Navazující doprava, dobropisy a refundace v pracovním průběhu
- Odlišení: Žádost zákazníka, termíny a další kroky zůstávají u stejného případu.
Integrace a platformy
- Retino nabízí hotové integrace podporovaných e-shopů, napojení přes XML feed nebo vlastní API. API, webhooky a MCP mají tarifní omezení; základní bezplatný plán je nezahrnuje.
- Podporované pokročilé napojení zahrnuje webhooky a MCP pro práci s daty případů přes AI asistenty.
Integruje se s Retino
MyRepair.app
BSSHOPFunding
- 2019 Seed necelých 5 mil. KčInvestoři:Jiří HlavenkaMartin RozhoňStartupYard
Alternativy
Zahraniční alternativy
Srovnání a průvodci
- Doprava pro e-shop: ceny balíků a náklady na expedici13. října 2026
V kolekcích
Zdroje (8)
- Oznámení o financováníforbes.czZdroje · Zakladatelé a tým · Fundování
- Retino prošel na podzim 2017 akcelerátorem StartupYard; na Shoptetu aktivovalo doplněk 100cc.czZdroje · Historie
- Retino - Pricingwww.retino.comZdroje · Ceník · Integrace a platformy
- Retino - Returnswww.retino.comZdroje · Klíčové funkce
- Fundování · cc.czFundování
- CeníkUžitečné odkazy
- Dokumentace a podporaUžitečné odkazy
- IntegraceUžitečné odkazy · Integrace a platformy
Přihlaste se a zapojte se do diskuze.
Diskuze se brzy otevře.
Přihlaste se a ohodnoťte produkt.