Lorela

Co dělá

Lorela přebírá nepřijaté hovory přes přesměrování a připravuje přepis a shrnutí do e-mailu, Telegramu nebo aplikace. Zaznamená vzkaz a důvod volání; termíny, ceny ani závazky za uživatele nesjednává.

Pro koho

Pro živnostníky a malé podniky, které při práci nemohou vždy zvednout telefon a potřebují se k volajícím vrátit později.

Česká stopa

Lorelu provozuje ANOVIA Finance s.r.o. z Nehvizd. Základní asistentka je určena k zaznamenání nepřijatého hovoru a následnému předání vzkazu; rozhodnutí a odpověď volajícímu zůstávají uživateli.

Zakladatelé a tým

• Provozovatelem Lorely je ANOVIA Finance s.r.o., IČO 01757237, se sídlem v Nehvizdech. zdroj

Ceník

• Webové předplatné stojí 299 Kč měsíčně nebo 2 988 Kč ročně, tedy v přepočtu 249 Kč měsíčně. Předplatné sjednané přes App Store stojí 299 Kč měsíčně nebo 2 990 Kč ročně. zdroj
• Zkouška trvá 7 dní. Při sjednání předplatného se zadává platební metoda; bez zrušení ve zkušební době začne placené, automaticky obnovované předplatné. zdroj
• V ceně je 60 minut hovorů měsíčně. Po vyčerpání limitu asistentka jen zaznamená jméno a vzkaz. Placený účet může přidat nejvýše pět opakovaně účtovaných bloků po 60 minutách za 199 Kč měsíčně, u ročního předplatného 2 388 Kč ročně za blok. zdroj
• Cena telefonního přesměrování se řídí tarifem operátora. zdroj
• Lorela Enterprise, která může odbavovat všechny firemní hovory, je jiná služba než základní asistentka pro nepřijaté hovory. zdroj

Klíčové funkce

• AI asistentka zjistí, kdo volá a co potřebuje, pořídí přepis a odešle shrnutí do zvolených kanálů. zdroj
• Telegram je volitelné propojení; shrnutí lze přijímat také e-mailem nebo v aplikaci. zdroj
• Asistentka nesjednává za uživatele termíny, ceny ani závazky. zdroj

Integrace a platformy

• Pro aktivaci se používá účet s telefonním číslem nebo e-mailem a ověřovacím kódem. Podporované přesměrování vede hovory na přidělené číslo Lorely; vlastní číslo uživatele zůstává zachované. zdroj
• Pro základní přesměrování je potřeba podporovaný paušální tarif českého mobilního operátora; dobíjecí karty tuto možnost nepodporují. zdroj
• Pro iPhone je dostupná aplikace Lorela. Stažení aplikace a předplatné jsou oddělené. zdroj
• Pro Android je dostupná aplikace Lorela. zdroj

Užitečné odkazy

• Návod k přesměrování
• Podmínky a zrušení předplatného
• Stav služby
• Aplikace pro iPhone
• Aplikace pro Android

Alternativy

České alternativy

FeedyouAI agenti, kteří odpovídají zákazníkům i uchazečům

Zahraniční alternativy

Goodcall ↗goodcall.com

AI recepce s nastavením firemního čísla a přesměrování; účtuje podle unikátních volajících.

Dialzara ↗dialzara.com

Telefonní AI recepce s nastavením znalostí a přesměrování firemního čísla.