Přidat produkt Přihlásit se

Emplifi

Sociální sítě a péče o zákazníky pro velké značky

Social listeningSocial reportingTýmová oprávnění
Oficiální web ↗
Emplifi: Sociální sítě a péče o zákazníky pro velké značky

Co dělá

Emplifi propojuje sociální marketing a zákaznickou péči. Aktuální vydání přidává AI přehledy dat, souhrny listeningu a řízení přístupu týmů k publikování a pracovním postupům.

Pro koho

Pro marketingové týmy velkých značek.

Launche

EmplifiPodzimní release 2026

Agentní Fuel AI, dashboardy z jedné věty a centrální správa týmů.
EmplifiEmplifi Fuel

Hotové řešení pro sociální sítě podle odvětví.

Česká stopa

Emplifi je nástupce Socialbakers, který v roce 2009 v Plzni spoluzaložil Jan Řežáb s Martinem Homolkou, Jiřím Vovesem a Lukášem Maixnerem. Po sloučení s Astute Solutions v roce 2021 nese nové jméno; česká pobočka sídlí v Plzni.

Zdroje

Historie

  • Vznikl v roce 2008 v Praze jako Socialbakers, analytika sociálních sítí. zdroj
  • V roce 2020 ho koupila americká Astute a o rok později se spojené firmy přejmenovaly na Emplifi. zdroj

Zakladatelé a tým

  • Produkt a technologie vede Omer Sharon, Chief Product and Technology Officer. zdroj

Funding

  • Exit 2020: prodej Socialbakers firmě Astute, podle Exity.cz za 120 milionů eur (asi 3 miliardy Kč). zdroj

Klíčové funkce

  • Dynamic Boards vytváří přehledy a dashboardy z přirozeného jazyka zdroj
  • AI listening shrnuje zákaznické konverzace a témata zdroj
  • Týmová oprávnění a řízení přístupu k publikování i workflow zdroj
  • Odlišení: Reporting, listening a týmové řízení přístupu sdílejí data marketingu a zákaznické péče v platformě. zdroj

Čísla

  • Používá ji víc než 22 000 značek. zdroj
  • Emplifi Care za posledních 12 měsíců odbavila 8,6 milionu případů v devíti kanálech. zdroj

Užitečné odkazy

Ceník

  • Social Marketing, Care a Commerce mají odlišné plány a zahrnuté funkce. Marketingové plány mají výchozí měsíční cenu. zdroj

Alternativy

České alternativy

ZoomSpherePlánování příspěvků a týmová práce na sociálních sítích

Zahraniční alternativy

Sprinklr ↗sprinklr.com
Sprout Social ↗sproutsocial.com
Hootsuite ↗hootsuite.com

Otázky a odpovědi

Co je Emplifi?

Emplifi – Sociální sítě a péče o zákazníky pro velké značky. Emplifi propojuje sociální marketing a zákaznickou péči. Aktuální vydání přidává AI přehledy dat, souhrny listeningu a řízení přístupu týmů k publikování a pracovním postupům.

Pro koho je Emplifi?

Pro marketingové týmy velkých značek.

Je Emplifi český produkt?

Ano. Emplifi je nástupce Socialbakers, který v roce 2009 v Plzni spoluzaložil Jan Řežáb s Martinem Homolkou, Jiřím Vovesem a Lukášem Maixnerem. Po sloučení s Astute Solutions v roce 2021 nese nové jméno; česká pobočka sídlí v Plzni.

Jak Emplifi vyzkoušet?

Přes ukázku nebo domluvu s obchodním týmem na webu. Social Marketing, Care a Commerce mají odlišné plány a zahrnuté funkce. Marketingové plány mají výchozí měsíční cenu.

Jaké alternativy má Emplifi?

Emplifi řeší úlohu: správa sociálních sítí a social customer care pro velké značky. Z českých produktů v katalogu můžete porovnat ZoomSphere. Zahraniční možnosti pro porovnání: Sprinklr. Sprout Social. Hootsuite.

V kolekcích

V médiích

Diskuze

Launchbox Weekly

Nejlepší české launche týdne, Funding a nové produkty. Jednou týdně, bez spamu.

Přihlášením souhlasíte se zasíláním newsletteru, odhlásit se můžete kdykoli. Více v Ochraně osobních údajů.