Email Machine

Co dělá

Email Machine je česká služba pro newslettery a automatické e-maily, ve které obsah i výběr příjemců vychází z údajů o kontaktech a jejich nákupech.

Pro koho

Pro e-shopy, které chtějí na nákupy a opuštěné košíky navazovat automatickými e-maily, a pro agentury, které spravují kampaně klientů. Správu více klientských účtů lze dohodnout s provozovatelem.

Česká stopa

Email Machine vznikl jako interní nástroj e-shopu Parfums, dnešního Notina; vyvíjet ho začal Karel Koupil se svým týmem.

Klíčové funkce

• Vizuální editor skládá šablony z bloků a přizpůsobuje je mobilům. Do obsahu lze vkládat kontaktní údaje, produkty a personalizované obrázky či nabídky.
• Segmenty vybírají adresáty podle uložených údajů, aktivity v kampaních a nákupů. Automatické zprávy mohou reagovat třeba na registraci, opuštěný košík, narozeniny nebo nákup.
• A/B testy porovnávají předmět, preheader i obsah; výsledek lze vyhodnotit ručně, nebo podle nastaveného skóre. Reporty ukazují prokliky, konverze a produktovou mapu kliknutí.
• Doplněk pro Shoptet přenáší zákazníky, objednávky a produkty, takže kampaně mohou pracovat přímo s nákupními daty obchodu.
• Do kampaní lze vložit jedinečné slevové kódy, EAN či QR kódy a ankety, jejichž odpovědi se dají využít v segmentaci. Součástí platformy jsou také landing pages a SMS kampaně, které mají vlastní cenu.

Ceník

• Pro pravidelný provoz je určen kontaktní tarif Full. Pro databázi do 5 000 kontaktů stojí 790 Kč měsíčně, při roční platbě 8 064 Kč (672 Kč měsíčně). Ceny jsou bez DPH.
• Ceník uvádí i bezplatný účet, obchodní podmínky ale bezplatný tarif nepřipouštějí a zkoušení vážou na přidělené kredity. Před objednávkou si proto nechte potvrdit, zda lze službu používat zdarma a které kontakty se do tarifu počítají. Když databáze během ročního tarifu naroste, může přijít doplňující faktura; při jejím zmenšení se část předplatného automaticky nevrací.
• Pro nepravidelné rozesílky jsou kredity: jeden kredit odpovídá jednomu odeslanému e-mailu. Balíček 5 000 kreditů stojí 1 500 Kč, 30 000 kreditů 3 500 Kč a 200 000 kreditů 10 000 Kč, vše bez DPH.
• Kredity platí 24 měsíců a běžně je nelze vyměnit zpět za peníze. Při přechodu na tarif nebo smluvní CPT se nevyčerpaný zůstatek započte do platby.
• Pro velké objemy a úpravy na míru připraví provozovatel individuální nabídku, v níž může být i smluvní cena za tisíc odeslaných zpráv (CPT). Individuálně se oceňují také SMS a napojení na míru.

Přístup

• Po registraci na webu je potřeba nastavit odesílací doménu; s prvním nastavením pomáhá podpora.
• Služba je určena podnikajícím osobám od 16 let, právnickým osobám a veřejným institucím. Do účtu lze přidat další uživatele s rolemi Manager, Worker a Operator.

Zakladatelé a tým

• Platformu založili Karel Koupil, Michal Zámec a Jakub Hemerka. V současném týmu působí Karel Koupil a Michal Finta.
• Provozovatelem je Email Machine s.r.o., IČ 03568831, se sídlem v Praze. Jednatelem je Michal Finta.

Historie

• Vývoj začal v roce 2009. V roce 2013 se z interního nástroje stal samostatný produkt a v roce 2014 byla založena platforma Email Machine. Od roku 2015 se služba rozšiřovala mimo Česko, mimo jiné na Slovensko, do Polska, Maďarska a Rumunska.
• V roce 2024 získal majoritní podíl Michal Finta a v roce 2025 dostala služba nový web a vizuální identitu.

Integrace a platformy

• Hotová napojení existují pro Shoptet, Sklik, Meta, Google Analytics, SimpleShop, WordPress a Mailocator. Jaká data se přenášejí, záleží na konkrétním doplňku.
• Vlastní napojení lze postavit na API, trackovacím kódu, webhoocích a webových formulářích; přístup přes API se řídí klíčem a nastavenými oprávněními.

• Shoptet
• SimpleShop

Kdy dává smysl

• Hodí se e-shopu, který chce newslettery, produktové nabídky a automatické e-maily řídit podle objednávek, zvlášť pokud běží na Shoptetu. Kdo rozesílá jen občas, může místo měsíčního tarifu použít kredity s dvouletou platností.

Alternativy

České alternativy

EcomailNewslettery a automatizace šité na e-shopy

SmartEmailingE-mail marketing s automatizacemi a AI

Zahraniční alternativy

Mailchimp ↗mailchimp.com

Newslettery, segmenty publika a automatické cesty pro malé firmy a marketingové týmy. Volba se porovnává podle konkrétního plánu a odesílání, ne podle samotného názvu nejnižšího tarifu.

Brevo ↗brevo.com

E-mailové kampaně, editor, segmentace a automatizace jako mezinárodní alternativa pro stejnou marketingovou práci. Navazující kanály a limity se vybírají v příslušném plánu; nejde o firemní e-mailovou schránku.