Co dělá
Customerscore.io vyhodnocuje zákaznické účty B2B SaaS podle provozních signálů. Týmu ukazuje modelové skóre odchodu či rozšíření a faktory za výsledkem; skóre je podklad k posouzení.
Pro koho
Pro customer success týmy SaaS firem.
Česká stopa
Sídlo firmy: Prštice.
Zakladatelé a tým
- Provozuje Customerscore.io s.r.o.
- Co-foundeři Tomáš Horáček (CEO) a Patrik Chalupa (CMO).
Ceník
- Cenová stránka výslovně nabízí individuální cenovou nabídku s implementačním plánem po vyhodnocení potřeb a datového napojení.
Klíčové funkce
- Modelové skóre rizika odchodu zákaznického účtu
- Skóre potenciálu upsellu založené na zákaznických signálech
- Zobrazení konkrétních faktorů, které skóre ovlivnily
- Odlišení: Skóre odchodu i rozšíření doprovází vysvětlení konkrétních signálů účtu.
Integrace a platformy
- Vstupy zahrnují fakturační data, produktovou analytiku, CRM a podporu. Skóre a jeho faktory lze předávat zpět do nástrojů týmu; pro vlastní napojení jsou dostupné webhooky a API.
Funding
- březen 2025 Pre-seed
Alternativy
Zahraniční alternativy
Zdroje (6)
- Oznámení o financovánístartupkitchen.communityZdroje · Zakladatelé a tým · Fundování
- Provozuje Customerscore.io s.r.o.customerscore.ioZdroje · Zakladatelé a tým
- Predictive Customer Health Score | Customerscore.iowww.customerscore.ioZdroje · Klíčové funkce · Integrace a platformy
- Pricing: One Platform Fee Based on ARR | Customerscore.iowww.customerscore.ioZdroje · Ceník · Užitečné odkazy
- Dokumentace a podporaUžitečné odkazy
- IntegraceUžitečné odkazy
Přihlaste se a zapojte se do diskuze.
Diskuze se brzy otevře.
Přihlaste se a ohodnoťte produkt.