Co dělá
Customer.guru rozesílá krátké e-mailové dotazníky a zobrazuje výsledky zákaznických segmentů. Nabízí plánování, připomínky a návaznosti přes API, Slack či Zapier.
Pro koho
Pro e-shopy a SaaS firmy, které měří spokojenost.
Česká stopa
Customer.guru založil malý tým koncem roku 2016 po zkušenostech s NPS ve vlastních e-commerce projektech. Službu pro e-shopy a SaaS provozuje iterative s.r.o. z Prahy.
Historie
- Customer.guru vznikl v Praze na konci roku 2016, aby e-shopy, SaaS a startupy lépe rozuměly svým zákazníkům přes NPS průzkumy.
Zakladatelé a tým
- Customer.guru založil Juraj Masár.
- Službu provozuje iterative s.r.o. z Prahy (IČO 05707935).
Ceník
- Hobbyist 50 USD měsíčně: 1 000 zákazníků a jeden průzkum. Small business 150 USD měsíčně: 5 000 zákazníků, tři průzkumy a vlastní odesílací doména. Advanced 250 USD měsíčně: 10 000 zákazníků, neomezené průzkumy a vlastní SMTP.
Integrace a platformy
- Programové plánování průzkumů přes API a napojení na Slack či Zapier.
Klíčové funkce
- Přizpůsobitelné e-mailové dotazníky spokojenosti
- Automatické plánování rozesílky a připomínky neodpovídajícím
- Přehled vývoje odpovědí zákaznických segmentů v čase
- Odlišení: Průzkum lze programově naplánovat přes API a nové hodnocení předat jako oznámení do Slacku.
Alternativy
České alternativy
Zahraniční alternativy
Srovnání a průvodci
- Alternativa k SurveyMonkey: Survio, Tally a NPS za kolik13. října 2026
Zdroje (5)
- Customer.guru vznikl v Praze na konci roku 2016, aby e-shopy, SaaS a startupy lépe rozumělcustomer.guruZdroje · Historie · Zakladatelé a tým · Užitečné odkazy
- Features | Customer.guruCustomer.guru – oficiální dokumentaceZdroje · Integrace a platformy · Klíčové funkce
- Pricing | Customer.guruCustomer.guru – oficiální dokumentaceZdroje · Ceník
- Zakladatelé a tým · medium.comZakladatelé a tým
- WebUžitečné odkazy
Přihlaste se a zapojte se do diskuze.
Diskuze se brzy otevře.
Přihlaste se a ohodnoťte produkt.